toaster team |スマートワーク!NEWS

ナレッジシェア&ワークフローツール「toaster team(トースター チーム)」の使い方やチームを強くするTips、活用事例などをご紹介いたします

導入事例:toaster team

「マニュアルへの意識が変わり、業務フローの改善が生まれる」:2丁目の整骨院 様

導入の目的と効果 業種 整骨院・鍼灸院 導入目的 人材育成と業務フローの改善 課題 ドキュメント作成サービスによるマニュアル品質のばらつきや利用頻度の改善 効果 1 スタッフへの指示や指導がスムーズになった 2 マニュアルを中心にオペレーションの改善が…

「チームでナレッジを育てる最高の場所」:矢野会計事務所 様

導入の目的と効果 業種 会計事務所 導入目的 業務の見える化 課題 マニュアルや手順書がさまざまなデータ形式で散在していた 効果 1 業務の見える化を実現。業務コミュニケーションが円滑になった 2 マニュアル整備が進み、スタッフのスキルアップにもつなが…

「ナレッジ共有の標準化を作り出す必要不可欠なツール」:税理士法人Soogol 様

導入の目的と効果 業種 税務会計・創業支援・会社設立・融資支援 等 導入目的 組織のマニュアルや手順書の作成・共有・運用をひとつのツールでまかなうこと 課題 情報伝達手段が口頭や社員独自の資料であったため、各々の表現の仕方によって伝達内容に違いが…

「チームの情報基盤をその日から構築できる」:株式会社シーエスレポーターズ 様

導入の目的と効果 業種 デジタルプロモーション 導入目的 社員ひとりひとりの業務の棚卸しと見える化 課題 Word、Excelなどのツールでは業務プロセスを「型」化して利活用するのが困難だった 効果 1 業務における共通言語の定着や業務の進め方の平準化を生ん…

「情報の構造化がナレッジ共有の平準化を実現する」:株式会社才流 様

導入の目的と効果 業種 マーケティングコンサルティング 導入目的 経験や年次を問わず、社員の誰もがお客様にクオリティの高いサービスを提供できる状態にすること 課題 情報を構造化してナレッジやメソッドを作成・運用できるツールがなかった 効果 1 コン…

「チームカルチャーを育むチームの情報プラットフォーム」:株式会社TECODesign 様

導入の目的と効果 業種 士業事務所向け ITコンサルティング 企業向けのクラウドサービス導入支援 導入目的 1 社内の業務の可視化 2 顧客先に提出する説明資料としての活用 課題 業務の属人化 効果 1 業務の再現性によるチームパフォーマンスの向上 2 情報や…

「最新の情報やノウハウをその場で共有できるナレッジベース」:ディップ株式会社 様

導入の目的と効果 業種 人材サービス 導入目的 1 新入社員・中途社員のオンボーディング 2 従業員ひとりひとりの業務の明文化と棚卸し 課題 1 口頭による業務内容の説明に時間とコミュニケーションコストが発生していた 2 ファイルでマニュアルを作成・共有…

「チームのナレッジが属人化の解消と業務の再現性を向上」:株式会社コルク 様

導入の目的と効果 業種 クリエイターエージェンシー 導入目的 1 社内の業務オペレーション共有 2 作家さんたち同士のノウハウ共有 課題 チームを横断して効率的にアセット・ノウハウを共有する習慣・場所がなかった 効果 業務の可視化と再現性の実現 導入の…